
F.A.Q. Service
Che tipo di interventi effettuate in officina?
Effettuiamo manutenzione ordinaria e straordinaria, controllo infiltrazioni, installazione accessori come batterie, pannelli solari, tendalino, riparazioni su impianti elettrici, idrici, gas e riparazioni di mezzi incidentati.
Posso prenotare un intervento online o telefonicamente?
Certamente siamo disponibili ai seguenti numeri di telefono per la vostra richiesta di intervento 335371617 | 0733 866385
Quanto tempo richiede un intervento di manutenzione ordinaria?
Dipende dal tipo di intervento. Ti forniremo una stima precisa al momento della prenotazione.
Quanto tempo richiede un intervento di tagliando infiltrazioni?
Solitamente un paio di ore ed anche per questo tipo di intervento è importante prendere appuntamento.
Offrite assistenza anche su camper non acquistati da voi?
Certamente. La nostra officina è aperta a tutti, indipendentemente dal luogo d’acquisto del veicolo.
È possibile installare accessori personalizzati (pannelli solari, antifurti, inverter, ecc.)?
Sì! Offriamo consulenza, vendita e installazione professionale di una vasta gamma di accessori.
Fornite un veicolo sostitutivo durante gli interventi lunghi?
No, non forniamo veicoli sostitutivi per questo diamo molta importanza alla programmazione degli interventi così che i nostri clienti possano organizzarsi al meglio.
Quanto costa installare un accessorio (come veranda, inverter o clima)?
Il costo può variare in base a diversi fattori: il tipo di accessorio scelto e la manodopera necessaria per l’installazione.
Per questo motivo, non possiamo fornire un prezzo standard senza prima valutare il veicolo e il lavoro da fare. Ti invitiamo a contattarci o a passare in officina: ti forniremo un preventivo gratuito e personalizzato, senza impegno.
Con quanto anticipo devo prendere un appuntamento per l’officina?
Ti consigliamo di contattarci il prima possibile: ogni intervento va valutato caso per caso, in base al tipo di lavoro richiesto e alla disponibilità in officina.
Nei periodi di alta stagione (come primavera ed estate), le richieste aumentano: per evitare attese, ti suggeriamo di programmare i lavori nei mesi più tranquilli dell’anno.
Quali metodi di pagamento accettate per i lavori in officina?
Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento: contanti, carte, bancomat e bonifico.
Per interventi di maggiore entità è possibile concordare una rateizzazione, da definire insieme prima dell’inizio dei lavori. In ogni caso, il saldo deve essere effettuato prima o al momento del ritiro del camper. In assenza di pagamento completo, non potremo consegnare il mezzo.
Posso lasciare il camper in officina per più giorni se serve un intervento lungo?
Certo. Quando il lavoro richiede più tempo, puoi lasciare il camper da noi in tutta sicurezza. Ti terremo aggiornato sullo stato dell’intervento.
Quanto costa il controllo infiltrazioni?
Il controllo infiltrazioni standard ha un costo di 80 € + IVA, salvo casi particolari.Per controlli ufficiali richiesti da alcuni marchi (come Carthago o Malibu) e registrati sul portale del produttore, il prezzo può variare in base alle specifiche richieste della casa madre.
Ogni quanto tempo va fatto il controllo infiltrazioni?
Il controllo infiltrazioni è consigliato una volta all’anno, soprattutto se il camper è coperto da garanzia: in quel caso, va effettuato entro le scadenze indicate dal costruttore, pena la decadenza della garanzia stessa.
È un intervento importante per prevenire danni strutturali, spesso invisibili a occhio nudo.
Quando è consigliato controllare l’impianto di riscaldamento del camper?
Consigliamo di verificare l’impianto di riscaldamento prima dell’inizio della stagione fredda, idealmente tra settembre e novembre. In questo modo puoi partire tranquillo in inverno, evitando brutte sorprese in viaggio o in campeggio.
Fate tagliando motore?
Noi no ma ci appoggiamo a un nostro fornitore/collaboratore.
Dove trovo pneumatici e cerchi adatti al mio veicolo?
Noi direttamente non forniamo il servizio, Consigliamo di rivolgersi a un bravo gommista competente e ben fornito.
È vero che se uso il frigorifero in modalità gas mentre sono in marcia, raffreddo meglio?
Assolutamente no! In viaggi il frigo deve funzionare esclusivamente a 12 Volts.