F.A.Q. Negozio

Abbiamo una vasta gamma di accessori e ricambi e un ampio assortimento di prodotti relativi a Trigano in quanto concessionaria autorizzata. Per prodotti più specifici chiediamo sempre di inviarci per email Foto, Telaio, e Marchio del camper, vi forniremo preventivo per costo del prodotto e/o costo di installazione.

Nel nostro negozio trovi un’ampia selezione di accessori per camper, van e roulotte: dalle serrature e maniglie, fino a prese elettriche, raccordi per acqua e gas, rubinetti, TV, antenne, cunei livellatori, stuoie da esterno e molto altro. Siamo sempre disponibili per offrire una consulenza personalizzata e, se non trovi subito ciò che cerchi, possiamo ordinare l’articolo richiesto dai nostri fornitori di fiducia.

Certo! Offriamo una gamma completa di accessori per campeggio, tra cui sacchi a pelo, fornelli, ricariche gas, tavoli e sedie richiudibili, stoviglie, ombrelloni, sdraio, barbecue portatili, mobili cucina da esterno e tende da spiaggia. Tutto l’occorrente per una vacanza all’aria aperta comoda e organizzata.

Sì, proponiamo prodotti specifici per la pulizia e la cura del camper, firmati Thetford, Acqua Travel e Flow. Acqua Travel fornisce prodotti per la depurazione e trattamento delle acque in camper. Trovi articoli per la pulizia del WC chimico, disinfezione superfici, cura delle acque grigie, oltre a detergenti per piatti e accessori come scope e aspirapolveri portatili Brunner.

Assolutamente sì. Puoi ordinare ricambi e accessori e decidere se ritirarli direttamente in negozio oppure riceverli comodamente a casa. In caso di spedizione, verranno calcolate le spese in base a peso e volume del prodotto.

Trattiamo solo marchi di qualità come:
Thule, Telair, Teleco, Dometic Brunner, Thetford, Acqua Travel, Fiamma, Shurflo, Diland, Cadac, Soplair, e molti altri.

Per fornire un preventivo accurato, ti consigliamo di passare direttamente in negozio con l’articolo o la parte interessata. In alternativa, puoi inviarci foto e una descrizione dettagliata del pezzo o dell’accessorio richiesto via WhatsApp o email.

I tempi di consegna variano in base alla disponibilità dei fornitori. In media, riceviamo gli articoli in pochi giorni, ma non possiamo garantire una tempistica precisa. In caso di spedizione a domicilio, ai tempi del fornitore si aggiungono anche quelli del corriere.

Effettuiamo cambi entro una o due settimane dall’acquisto, solo con scontrino e se il prodotto è integro e mai usato. Può essere sostituito con un altro articolo disponibile.
Non effettuiamo rimborsi in denaro, non emettiamo buoni e non accettiamo resi senza scontrino.

Sì, collaboriamo con un tappezziere specializzato di fiducia. Dopo un primo incontro o sopralluogo, ti forniremo un preventivo personalizzato per il rivestimento interno del tuo camper.

Sì, presso Ok Camper puoi acquistare bombole di gas  per il tuo camper.

• La prima volta si acquista la bombola completa, comprensiva di contenitore e gas.
  
• Dalla seconda volta in poi, paghi solo la ricarica: ci porti la bombola vuota e la sostituiamo subito con una piena, pronta all’uso.

Disponiamo di bombole di vari formati. Anche per fornelletti da campeggio e qualche BBq.
Per dubbi su compatibilità, attacchi o riduttori, siamo sempre a disposizione per aiutarti a scegliere la soluzione giusta.

Le finestre dei camper, una volta rotte, non possono essere riparate in modo definitivo. Eventuali soluzioni con pellicole o nastro adesivo sono solo temporanee, utili giusto per tamponare nell’immediato.

Se hai bisogno di sostituire la finestra danneggiata, possiamo aiutarti a trovare una finestra nuova, uguale o compatibile, da ordinare presso i nostri fornitori. Per farlo abbiamo bisogno di alcune informazioni precise:

• Una foto della finestra, che ne mostri bene la forma e in particolare gli angoli della lastra, poiché la curvatura può cambiare da modello a modello.
  
• Una foto dello stemma o logo stampato su uno degli angoli esterni della finestra: spesso ci consente di identificare il marchio e, in alcuni casi, le misure esatte.
  
• Le misure del foro scocca, cioè il foro presente nella parete del camper dove è installata la finestra. Vanno prese con il metro da centro guarnizione a centro guarnizione, sia in larghezza che in altezza.

Con queste informazioni possiamo verificare se la finestra è disponibile oppure proporre un modello sostitutivo compatibile.